Rujukan Laman

Terma dan Syarat re8 untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda dalam satu tempat yang mudah diakses.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Semula Terma Perkhidmatan re8

re8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

re8 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform kami tertakluk sepenuhnya kepada peraturan bidang kuasa anda. Dengan menggunakan perkhidmatan re8, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan di sini. Kami menyimpan hak untuk mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa, dan perubahan ketara akan

1
dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, selain daripada terma re8. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan re8 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Jelajahi Amalan Perlindungan Data re8

re8 menggunakan penyulitan lapisan penuh untuk semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan transaksi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk nombor telefon, butiran bank dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

re8 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun re8. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama enam tahun mengikut keperluan kawal selia.

Ketua Privasi

re8 melantik Ketua Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun re8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

re8 mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan kawal selia.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

re8 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke portal akaun anda dan pilih pilihan 'Tutup Akaun' di bawah tetapan. Sebarang baki wang yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama enam tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data peribadi lain yang tidak diwajibkan oleh undang-undang akan dipadam dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun.

Ya, akses kepada sesetengah ciri platform mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan re8 mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah anda sendiri.

Isi borang aduan rasmi dalam portal akaun re8 atau hantar e-mel ke pasukan undang-undang kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan akan disemak oleh Ketua Privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Terma dan Syarat re8 untuk Malaysia

Jangkau Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jelajahi Amalan Perlindungan Data re8

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Ketua Privasi

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang re8 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada re8?

03 Adakah re8 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun re8 saya secara kekal?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

06 Adakah terma perkhidmatan re8 berbeza mengikut wilayah?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan atau tindakan yang diambil terhadap akaun saya?

Halaman Berkaitan