Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Akaun re8 anda dilindungi dengan piawaian enkripsi terkini dan protokol keamanan berlapis. Kami mendokumentasikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan telus penuh, dan…

Enkripsi SSL penuhPemeriksaan akaun berkalaTiada perkongsian data pihak ketigaPenarikan balik boleh dilakukanLaporan privasi tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
re8 Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan untuk mengemukakan pertanyaan privasi

Sekiranya anda mempunyai persoalan mengenai bagaimana kami menguruskan data anda, hubungi pasukan sokongan re8 melalui saluran yang tersedia.

Sokongan Dalam Talian Hubungi ejen sokongan kami melalui panal obrolan dalam akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan re8.
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian privasi di pusat bantuan kami untuk jawapan yang kerap ditanya mengenai keamanan…
AMALAN KEAMANAN KAMI

Cara kami mengawal privasi dan keamanan akaun

Setiap aspek privasi anda — daripada kata laluan akaun hingga transaksi pembayaran — dikawal di bawah piawaian keamanan yang ketat.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat peribadi anda — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan enkripsi AES-256.

Aktivasi Dua Faktor

Anda boleh memilih untuk membolehkan pengesahan dua langkah pada akaun anda. Ini menambah lapisan keamanan tambahan apabila log masuk atau melakukan transaksi sensitif.

Audit Akses Akaun

Lihat senarai perangkat dan lokasi yang telah mengakses akaun anda. Anda boleh log keluar dari sesi dari jarak jauh atau menandakan aktiviti yang tidak dikenali.

Tempoh Pengekalan Data

Kami mengekalkan maklumat transaksi selama tempoh yang ditentukan untuk pematuhan peraturan. Setelah itu, data anda disapu atau dipangkalan tanpa nama untuk keamanan.

Permintaan Akses Peribadi

Minta untuk melihat semua data yang kami ada tentang anda. Kami akan menyediakan laporan penuh dalam format yang boleh dibaca mesin dalam tempoh yang dipersetujui.

Pilihan Penarikan Balik Privasi

Dalam wilayah yang disokong, anda boleh meminta untuk menghapuskan akaun anda sepenuhnya. Data transaksi yang perlu diselanggara untuk peraturan akan dikekang, data lain akan dibuang.

Memahami privasi dan keamanan re8 anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami dengar tentang bagaimana kami menguruskan privasi akaun, maklumat pembayaran, dan akses data peribadi anda pada platform re8.

Hanya sistem pembayaran re8 yang disulitkan yang boleh melihat butiran akaun anda. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, tetapi kami tidak berkongsi detail akaun anda dengan pihak ketiga perniagaan lain.

Kami menggunakan maklumat lokasi untuk mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan untuk tujuan keselamatan akaun — contohnya, mengesan login yang mencurigakan dari negara yang berbeza. Anda boleh mengawal kebenaran lokasi melalui tetapan perangkat anda.

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan pilihan sesi, bahasa dan keselamatan. Cookie analitik membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh menyesuaikan tetapan cookie dalam tetapan privasi penyemak imbas anda.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan tempatan, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun. Setelah tempoh tersebut, rekod anda dipangkalan tanpa nama atau dipadamkan sepenuhnya kecuali kami perlu menyimpannya untuk kepatuhan undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan, e-mel atau pusat bantuan. Nyatakan bahawa anda meminta salinan lengkap data peribadi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

Ya. Hubungi sokongan kami untuk meminta penghapusan akaun. Anda akan diminta mengesahkan identiti anda. Data yang perlu diselenggara untuk peraturan akan disimpan tanpa nama; data lain akan dibuang sepenuhnya.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada syarikat pemasaran. Kami mungkin menggunakan data dalam agregat untuk penambahbaikan produk, tetapi tiada maklumat peribadi anda yang dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan terang-terangan anda.

Halaman Berkaitan

Buddha Giok Takdir Tentang Kami Rezeki Gelap